REGULAMIN
§ 1. Postanowienia ogólne 1.Sklep internetowy www.ewozki.eu prowadzony jest przez firmę Xland Mariola Rerych z siedzibą w Żorach przy ul. Folwareckiej 40; REGON:240230582; NIP:651-141-09-89 wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej.
2.Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.
3.Wszystkie ceny towarów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
4.Każda transakcja potwierdzana jest fakturą VAT lub paragonem.
§ 2. Wysyłka i płatności
1.Zamówiony towar dostarczamy za pomocą wyspecjalizowanych firm kurierskich.
2.Dostępne są następujące formy płatności:
przelew bankowy - dane do przelewu znajdują się w mailu potwierdzającym przyjęcie zamówienia
płatność przy odbiorze
raty - za pośrednictwem firmy Żagiel S.A.
System platnosci.pl - Bezpieczeństwo i szybkość transakcji zapewnia firma PAYBACK Sp. z o.o. Do dyspozycji wpłacających przekazujemy:
kartę płatniczą - VISA, MasterCard, Diners Club, PBK Styl i wiele innych
szybki przelew z mBanku - mTransfer
szybki przelew z MultiBanku - MultiTransfer
szybki przelew z Inteligo - Intelipay
szybki przelew z BZWBK - Przelew24
szybki przelew z Nordea - Płać z Nordea
gotówka przy odbiorze osobistym
3. Koszt i czas dostawy
1.Realizujemy wysyłki zagraniczne. Koszty ustalane są indywidualnie.
2.Czas oczekiwania przeważnie nie przekracza 2 dni roboczych.
3. Większość asortymentu posiadamy na stanie, w wyjątkowych przypadkach korzystamy z magazynu zewnętrznego.
4.W przypadku braku towaru w magazynie Klient jest o tym informowany, w takim przypadku może przyjąć późniejszy wskazany termin dostarczenia towaru lub też zrezygnować z zamówienia
§ 4. Gwarancja
1.Produkty oferowane w sklepie objęte są gwarancją producenta.
2.Gwarancja udzielana jest na okres podany w opisie produktu.
§ 5. Zwroty
1.Zgodnie z art. 10 Ustawy z dnia 2 marca 2000r. Klient może zrezygnować z zakupu dokonanego na odległość, bez podania przyczyny, jeśli w ciągu 10 dni od daty otrzymania towaru zgłosi fakt odstąpienia od umowy oraz dostarczy zwracany towar do Sklepu nie później niż 14-tego dnia od daty zgłoszenia zwrotu.
2.Zwrotowi nie podlegają produkty wykonane wg indywidualnego projektu
3.Odpowiednie oświadczenie należy złożyć na piśmie i przesłać je listem poleconym (z potwierdzeniem odbioru) na adres firmy najpóźniej dziesiątego dnia od daty otrzymania zamówionego towaru.
4.Zwrot przyjmoany jest tylko wtedy, gdy towar nie nosi śladów użycia, ani nie został w żaden sposób uszkodzony. Towar musi być kompletny.
5.Zwracany towar należy zapakować używając takich samych lub podobnych materiałów zapewniających jego bezpieczny przewóz.
6.Koszty odesłania towaru ponosi konsument.
7.Do zwracanego towaru należy dołączyć oryginalną fakturę lub paragon.
8.Sklep dokona zwrotu ceny za towar (po spełnieniu wszystkich przesłanek przez Klienta) nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania oświadczenia o odstąpieniu przez Klienta od umowy.
9.Nie będą przyjmowane paczki wysłane na adres sklepu na jego koszt oraz za pobraniem.
§ 6. Reklamacje
1.W chwili odbioru Klient zobowiązany jest sprawdzić towar. W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń czy wątpliwości powinien niezwłocznie skontaktować się z naszą firmą. Wszelkie reklamacje z tego tytułu będą uwzględniane jedynie w przypadku spisania protokołu reklamacyjnego w obecności kuriera.
2.Podstawę do reklamacji stanowi dowód zakupu.
3. Prawidłowe zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
- imię i nazwisko klienta
- numer paragonu/faktury
- datę zakupu
- model wózka lub innego artykułu
- szczegółowy opis problemu
- telefon kontaktowy
4.Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
5.W przypadku stwierdzenia wady lub uszkodzenia towaru prosimy o kontakt ze sklepem w celu ustalenia dalszego sposobu postępowania.
§7Ochrona danych osobowych
1.Podanie danych osobowych przy składaniu zamówienia jest dobrowolne, jednakże nie podanie tych danych spowoduje, iż nie będziemy mogli zrealizować zamówienia
2.Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia, w celu obsługi ewentualnych reklamacji, w celu ułatwienia przyszłych zakupów oraz ewentualnie w innych celach informacyjnych.
3.Dane osobowe będą przetwarzane przez sklep z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa określonych w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych. Każdy z klientów ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania o zaprzestanie ich przetwarzania, co należy zgłosić do siedziby firmy
§ 8. Postanowienia końcowe
1.Złożenie zamówienia w Sklepie oznacza zaakceptowanie postanowień niniejszego regulaminu w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia przez Klienta zamówienia oraz oznacza wyrażenie przez Klienta zgody na otrzymywanie informacji handlowej w rozumieniu Ustawy z dnia 18.07.2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 roku Nr 144 poz. 1204).
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego, a w ekstremalnych sytuacjach sprawy sporne rozstrzygnie polski sąd. Niemniej jednak, wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna-sprzedaży między sklepem ewozki.eu a Klientami zawsze rozstrzygane będą w pierwszej kolejności na drodze polubownego rozwiązania
|
TWOJE KONTO:
...jest pusty
Tel.: +48 603 966 667
